❌ Não consegue obter os resultados pretendidos na sua empresa de metalomecânica?
✔ Com a norma ISO 9001:2015 pode ser capaz de o fazer.
📈 Um sistema de gestão da qualidade é a forma como a sua organização gere e controla as atividades que estão relacionadas (direta ou indiretamente) com a obtenção dos resultados pretendidos.
💡 No geral, consiste na estrutura da sua organização juntamente com o planeamento, processos, recursos e documentação a utilizar para alcançar os seus objetivos da qualidade (como por exemplo, para satisfazer os requisitos dos seus clientes e partes interessadas, ou para melhorar os produtos e serviços).